Питання та відповіді

Популярні питання


Встановлення

Використання

Відповіді на питання по встановленні програми CCleaner:

З якими операційними системами працює CCleaner?
CCleaner повністю випробуваний і тестований на Windows XP / Vista / 7 / 8 / 10. Він також повністю сумісний з 64-бітовими версіями. Також існують версії для Mac і Android.

Чи потрібно видаляти попередню версію CCleaner перед оновленням?
Немає, ви можете встановити нову версію поверх старої, без її видалення. Більш того — якщо ви видалите стару версію, то втратите наявні налаштування.

Для встановлення CCleaner потрібно володіти правами адміністратора?
Так. Як правило, користувачі не мають права встановлювати програми без прав адміністратора.

Відповіді на питання по використанню CCleaner:

Чому не чистяться додані мною файли і папки?
Після того як ви обрали на сторінці опцій додаткові файли і папки для чищення, вам потрібно увімкнути це шляхом встановлення відмітки в полі «Інші файли і папки» у вкладці Windows (підгрупа «Інші») головного вікна програми.

Чи потрібно мені мати права адміністратора для запуску програми?
В ідеалі так. Незважаючи на це ви все таки можете використовувати CCleaner як користувач з обмеженими правами. При цьому деякі файли не будуть видалені.

Як мені обрати усі пункти у списку проблем реєстру?
Клікніть правою кнопкою мишки для того щоб побачити всі можливі варіанти.

Як відновити файл з бекапу реєстру?
Клікніть двічі на файл бекапу (.REG) і погодьтеся на відновлення. За замовчуванням файл зберігається в «Моїх документах».

Чому CCleaner закривається після очищення?
Тому що у вас увімкнена опція закриття після завершення роботи. Її можна вимкнути на сторінці налаштувань програми.

My CCleaner
Коментарі: 39
  1. 120

    CCleaner! Чому при оновленні програми стара версія не видаляється? Ярлик від старої програми залишився значить залишилася і попередня версія програми. Так воно і есть.Впервие бачу програму яка при оновленні не видаляти попередню версію.

    1. Володимир

      читай …Чи потрібно видаляти попередню версію CCleaner перед оновленням?
      джерело: https://ccleaner.org.ua/help/#21
      ярлик – видалити – видаляється тільки ярлик

      1. Валерій

        Вікно закрити браузер- постійно вискакує.Алє браузєр не відкривав. Чому так :?:

  2. Валерій

    постійно при користуванні відкривається вікно-закрити браузер.Але я його і не відкривав-я грав в гру.Чому так :?:

  3. Сергій

    Вітаю.Видалення програм.Чому в віндовс 10 CCleaner в розділі ,Інструмент’не бачить всі встановленні програми(чого нема в віндовс 7)?Дякую.

  4. Розалія

    У мене пропав ярлик програми, при натисканні на те, що від нього залишилося з'являється напис “Неможливо запустити цю програму на Вашому комп'ютері, щоб знайти версію для вашого комп'ютера, зверніться до видавця.” Купувала не пам'ятаю коли.

  5. ігор

    я придбав новий ноут, у мене на старому стояла версія про. як на нові КОШМД встановити придбану мною раніше версію про?

  6. Роман

    Доброго дня! У мене встановлена базова (безкоштовна) версія програми. 22 березня 2002 року з’явилось спливаюче вікно, в якому було написано, що для українських користувачів компанія пропонує безкоштовну pro-версію програми терміном на 12 місяців з дати реєстрації. Для того щоб отримати безкоштовно pro-версію програми, запропонували заповнити анкету і ввести персональні дані, в тому числі платіжну картку. Але з’ясувалось, що у налаштуваннях немає української мови і неможливо обрати українську гривню як валюту платежу. Питання: чи справді існує така пропозиція чи це якесь шахрайство?

    1. ромб

      Теж хотів про це спитати. Вам не відповіли?

    2. Василь

      Питання аналогічне.
      І оскільки компанія-розробник не відповідає, то напевно неправда.

  7. Ольга

    Маю версію Pro, все працювало добре, але тепер пише, що програма чомусь не працює в моєму регіоні. Я живу в центрі України і не використовую впн взагалі. Що не так з програмою?

    1. Дмитро

      Та ж проблема..

    2. Дмитро

      Маю таку ж проблему..

    3. Андрій

      Це по всій країні… чому? А хз чому. Чекаємо заяви або хоча б якіхось коментарів.

    4. Степан

      Таж сама проблема… Як усунути?

    5. анонімне

      Та ж проблема

  8. Сергій

    Після оновлення з’являеться віконце з таким текстом: “цей продукт заборонено використовувати у вашому поточному місцезнаходженні”. Моє місцезнаходження не змінилося з початку нападу на нашу країну клятих москалів. Що змінилось у CCleaner?

  9. Сергій

    така ж ситуація. На сайті в них висить повідомлення, що з 16 березня вони не працюють у росії, але чомусь і в Україні також перестали працювати.

  10. Віктор

    Програма Ccleaner вже тиждень перестала працювати :( Натомість оновлюється нормально . Запускаю програму Ccleaner пише : Цей продукт заборонено використовувати у вашому місці перебування . Україна м. Запоріжжя . Але це не лише у моєму місті, люди скаржилися і з г. Харків .

  11. Михайло

    Я на окупованій території,і в мене не працює ні “фрі”,ні “про”.Після видалення і декількох спроб встановлення результат той самий : у вашій країні доступ заборонено(заблоковано).Хоч з ВПН.хоч без ВПН.Підкажить у чому справа,тим більш,що скаржаться люди і з неокупованих територій.

  12. Сергій

    Цей продукт заборонено використовувати у вашому поточному місцезнаходженні.
    Дайте якийсь коментар чи що?

  13. Андрій

    Цей продукт заборонено використовувати у вашому поточному місцезнаходженні.
    – Можливо це рускій продукт???

  14. Тетяна

    Сегодня 29.04.23 обнаружила что программа не работает Пишет “цей продукт заборонено використовувати у вашому поточному місцезнаходженні”. Тиждень назад працювало. Й місце проживання не змінювала.( Полтавська обл.)
    Запретили????
    Тогда какой можно пользоваться?

  15. SERG

    Через Панель Управления меняем регион виндовса и работает . Но прикол в самой проге .Обладателям лицензии советую обратиться в международный суд потребителя.

    1. Київ

      спасибі. Спрацювало.
      жовтень 2023 р.

  16. Вік

    Така же проблема “цей продукт заборонено використовувати у вашому поточному місцезнаходженні”. Регіон встановлений Україна, мова вінди українська, але поки не видалив пі..ську мову з перечня мов, Ccleaner не запрацював. Зараз працює добре ).

  17. Рук9і

    я видалив програму зі списку CCleaner. що треба зробити щоб її відновити в списку CCleaner? (перевстановлення CCleaner я вже перевіряв, не спрацювало)

  18. Ілля

    Вилізла таж сама проблема, що у людей вище. “Цей продукт заборонено використовувати у вашому поточному місцезнаходженні”. У мене є безкоштовна ліцензія, яку давали у 2022 році. Що робити?

  19. Самійло Величко

    «Цей продукт заборонено використовувати у вашому поточному місцезнаходженні». У мене є безкоштовна ліцензія, яку давали у 2022 році.
    Я не мешканець рашки. І CCleaner – не продукт Ілона Маска, щоб його відключати в Україні.
    У чому проблема???

  20. Вініл

    Треба перевірити через regedit на залишки CCleaner з актуальною інформацією) Якщо не збігається видалити стару гілку і перереєструвати заново…..

  21. Ольга

    Доброго часу доби. Підкажіть будь ласка є можливість повернути файли які були видалені через програму?

    1. ligor (автор)

      Мабуть є. Але для цього слід використовувати інші програми. І чим більше часу пройде від видалення, тим менша ймовірність того, що щось вийде.

      1. Ольга

        Підкажіть будь ласка які програми зможуть допомогти.

        1. ligor (автор)

          Якщо це на Windows то спробуйте Recuva – https://biblprog.org.ua/ua/Recuva/

          1. Ольга

            Це телефон,андроїд.

          2. ligor (автор)

            Подивіться ці додатки – https://play.google.com/store/search?q=відновити+видалені+фотографії+та+відео&c=програми

  22. Віолетта

    Як можливо відновити видалені документи?
    Проводила очистку кеша, а програма видалила більше половини потрібних файлів та файлів книг.
    І ЯК ЇХ МОЖНА ВІДНОВИТИ ТЕПЕР?

  23. Павло

    Тут скачивайте.Я Белорус і спеціально шукав- ua.А сьогодні вранці скачав з російського сайту,мені на додаток накидало всякої нісенітниці і причому не було квадратиків де можна зняти прапорці. Але ж так не робиться,або на росії все,що хочеш.Хоч деінсталювалось це ге нормально,потім. У мене вчора нова версія стала і не відкривалася,вирішив вибрати варіант видалити та встановити нову.У цій версії нов.фішки,наприклад камеру відправив у сплячий режим.,що набрав на ваш сайт.!

  24. Тимур

    Що робити, коли натиснув на оптимізацію пк але скан йде дуже повільно, а в усунення проблем синій смуги прогресу немає взагалі. Все з'явилося після встановлення файлу з Інтернету

Додати коментар