Відповіді на загальні питання:

Де файли довідки?
З метою зменшення розміру установника, файли довідки викладені в онлайні. Натисніть тут для того щоб їх переглянути.

Чи можу я додати посилання на сайт CCleaner?
Звичайно. Ви можете вибрати одну з чудових кнопок на цій сторінці.

Чи можу я допомогти розвитку чистильника CCleaner?
Якщо у Вас є сайт то можете поставити посилання на цей сайт. Якщо ж Ви хочете допомогти матеріально (наприклад за допомогою PayPal) вам сюди.

Відповіді на питання щодо встановлення програми CCleaner:

З якими операційними системами працює CCleaner?
CCleaner повністю випробуваний і тестований на Windows XP/2003/Vista/7/8. Він також повністю сумісний з 64-бітними версіями XP/Vista/7/8. Не існує версій для операційних систем Mac або Linux.

Чи потрібно видаляти попередню версію CCleaner перед оновленням?
Ні, ви можете встановити нову версію поверх старої, без її видалення. Більше того — якщо ви видалите стару версію, то втратите існуючі налаштування.

Чи може CCleaner бути встановлений і працювати у фоновому режимі?
Використовуйте параметр /S (велике) під час встановлення. Так можна встановити програму з усіма опціями за замовчуванням і при цьому не з’явиться жодного вікна.
Для того щоб запустити CCleaner у фоновому режимі використовуйте параметр /AUTO для ccleaner.exe.

Для встановлення CCleaner потрібно володіти правами адміністратора?
Так. Як правило користувачі не мають права встановлювати програми без прав адміністратора.

Відповіді на питання по використанню CCleaner:

Чому не чистяться додані мною файли і папки?
Після того як ви вибрали на сторінці опцій додаткові файли і папки для чищення, вам потрібно увімкнути це шляхом встановлення позначки у полі «Вибіркові файли і теки» у вкладці Windows (підгрупа «Інше») головного вікна програми.

Ця програма чистить всі облікові записи на комп’ютері?
На сьогодні CCleaner підтримує чищення лише облікового запису поточного користувача. Це може зміниться в майбутніх випусках.

Чи потрібно мені мати права адміністратора для запуску програми?
В ідеалі так. Незважаючи на це ви все ж таки можете використовувати CCleaner як користувач з обмеженими правами. При цьому деякі файли не будуть видалені.

Як мені обрати всі пункти в списку проблем реєстру?
Клацніть правою кнопкою мишки для того щоб побачити всі можливі варіанти.

Як відновити файл з бекапу реєстру?
Клацніть двічі по файлу бекапа (.REG) і погодьтеся на відновлення. За замовчуванням файл зберігається в «Моїх документах».

Чому CCleaner закривається після очищення?
Тому що у вас увімкнена опція закриття після завершення роботи. Її можна вимкнути на сторінці налаштувань програми.

Відповіді на запитання користувачів про помилки:

Чому у мене виникає помилка MSVBVM60.DLL або інші помилки VB?
Причина виникнення цієї помилки поки невідома, але її можна виправити перевстановлення компонентів Microsoft VB6 Runtime. Ви можете завантажити їх тут.

Помилка «Run-time error 0″.
Якщо у вас, при запуску програми CCleaner, з’являється повідомлення про помилку «Run-time error ’0′», то вам потрібно перевстановити її.